tsumu。
tsumu。
WorkspaceSign in

Bedingungen

Nutzungsbedingungen

Regeln für die Nutzung von Tsumu als Workspace für Projektkontinuität.

Legal documentsCurrent: Nutzungsbedingungen
EnglishPrimary legal documents and support.
Terms of ServiceRules for using Tsumu.Privacy PolicyHow personal data is handled.Data Processing AddendumB2B controller and processor terms.SubprocessorsProviders that support Tsumu operations.SupportHelp, security, privacy, and legal contact.ContactPublic support request form.Cancel subscriptionStart online cancellation for a paid plan.
Operator noticesGerman statutory notices because the operator is established in Germany; not German-market product positioning.
NutzungsbedingungenGerman statutory reference copy.DatenschutzerklärungGerman statutory privacy reference.AuftragsverarbeitungGerman statutory DPA reference.ImpressumAnbieterkennzeichnung und Kontakt.

Stand

Gültig ab: 20. Mai 2026.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Zugriff auf Tsumu und die Nutzung von Tsumu. Wenn du ihnen nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht.

Anbieter

Tsumu wird betrieben von OniLink UG (haftungsbeschränkt), Nikopoler Str. 35, 01619 Zeithain, Deutschland.

Vertreten durch: Niovi Ioannidi. Register: Amtsgericht Dresden, HRB 47126.

Allgemeiner Kontakt: info@tsumuapp.com. Support und rechtliche Anfragen: support@tsumuapp.com.

Verfügbarkeit und Marktausrichtung

Tsumu wird nicht an Verbraucherinnen oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland vermarktet und ist nicht als deutsches Verbraucherprodukt ausgerichtet.

Deutschsprachige gesetzliche Hinweise werden bereitgestellt, weil der Betreiber derzeit in Deutschland niedergelassen ist. Diese Hinweise bedeuten keine gezielte Ansprache, Werbung oder Vermarktung an Verbraucherinnen oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland.

Tsumu kann Zugriff, Checkout, kostenpflichtige Abonnements oder Abrechnungsfunktionen beschränken, verweigern, aussetzen oder beenden, wenn Land, Rechnungsadresse, Steuerstandort, Sanktionsstatus, Anbieterbeschränkungen oder rechtliche Anforderungen den Dienst nicht verfügbar oder nicht unterstützt machen.

Der Dienst

Tsumu ist ein Workspace für Projektkontinuität über Quellen, Notizen, Chats, KI-generierten Projektkontext, Entscheidungen, Follow-ups, hilfreichen Kontext und Projekt-Briefings hinweg.

Der Dienst soll Nutzerinnen und Nutzern helfen, Projektkontext über KI-gestützte Arbeit hinweg zu bewahren und zu prüfen.

Tsumu ist kein Dienst für Rechtsberatung, medizinische Beratung, Finanzberatung, Arbeitsrecht, Kredit, Versicherung, Steuern, Sicherheit, Notfälle oder andere regulierte professionelle Beratung.

Projekte, Workspaces und Quellen

Projektlimits beziehen sich auf Projekte. Workspaces ordnen Arbeit innerhalb von Projekten und schaffen keine getrennten Projekt- oder Quellenkontingente.

Importierte Quellenslots werden pro Projekt geteilt. Quellen im aktiven Workspace können für Kontinuität innerhalb desselben Projekts priorisiert werden, aber Tsumu nutzt keine Quellen aus einem Projekt, um Kontinuität in einem anderen Projekt zu gewichten.

Konten

Du musst zutreffende Kontoinformationen angeben und deine Zugangsdaten schützen.

Du bist für Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich, soweit diese nicht durch ein Versagen angemessener Sicherheitsmaßnahmen von Tsumu verursacht wurden.

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein oder das nach lokalem Recht erforderliche Mindestalter erreicht haben, um Tsumu ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zu nutzen.

Beim Erstellen eines Kontos musst du die Mindestalter-Anforderung bestätigen, diesen Nutzungsbedingungen zustimmen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen.

Tsumu kann Zeitpunkt und Version dieser rechtlichen Signup-Bestätigung in den Kontometadaten speichern.

Deine Inhalte

Du behältst die Rechte an den Materialien, die du in Tsumu einfügst oder hochlädst.

Du räumst Tsumu die Rechte ein, die erforderlich sind, um deine Inhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten, umzuwandeln, anzuzeigen, zu übertragen und daraus Ausgaben zu generieren, soweit dies für Bereitstellung, Sicherheit, Support und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.

Du bist dafür verantwortlich, dass du die Rechte und Rechtsgrundlagen hast, um Materialien über Tsumu hochzuladen, einzufügen, zu importieren oder verarbeiten zu lassen.

Du darfst keine Inhalte mit personenbezogenen Daten anderer Personen hochladen, einfügen, importieren oder erzeugen lassen, sofern du dafür keine Einwilligung, keine Berechtigung oder keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung über Tsumu und seine Anbieter hast.

Du darfst keine Inhalte hochladen, die Gesetze verletzen, Rechte Dritter verletzen, Malware enthalten, Secrets offenlegen oder Daten enthalten, die du nicht über gehostete Infrastruktur oder KI-Anbieter verarbeiten lassen darfst.

Verarbeitung von Kundeninhalten

Tsumu ist Verantwortlicher für Konto-, Abrechnungs-, Support-, Sicherheits-, Nutzungs-, Moderations-, Berechtigungs- und Produktbetriebsdatensätze.

Für Geschäftskunden ist Tsumu nur für vom Kunden hochgeladene Workspace-, Quellen-, Notizbuch- und Chat-Inhalte Auftragsverarbeiter, soweit der Kunde die personenbezogenen Daten in diesen Inhalten kontrolliert und Tsumu sie zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet.

Das Data Processing Addendum gilt für diese Auftragsverarbeiterinhalte und wird in diese Nutzungsbedingungen einbezogen, soweit dies für kundenseitig kontrollierte personenbezogene Daten erforderlich ist.

Du bleibst verantwortlich für Hinweise, Einwilligungen, Rechtsgrundlagen und Weisungen für personenbezogene Daten, die du als Kundeninhalt hochlädst oder verarbeiten lässt.

KI-Funktionen

Tsumu nutzt KI-Systeme, um Antworten, Zusammenfassungen, KI-generierten Projektkontext, hilfreichen Kontext, Entscheidungen, Follow-ups, Prüfpunkte, Themen und Referenzen zu generieren.

Chatnachrichten werden als Chats gespeichert. Soweit verfügbar, können berechtigte KI-Memory-Funktionen außerdem Tsumu-generiertes Projektgedächtnis, Entscheidungen, Follow-ups, Themen oder Prüfpunkte aus Chats extrahieren, damit Chat Projektgedächtnis ähnlich wie ein Quellenimport speisen kann.

Pro kann importierte Quellen automatisch in Projektgedächtnis verarbeiten, wenn Planlimits und reguläre KI-Credits dies zulassen; Pro enthält aber keine geplanten Hintergrund-Memory-Läufe und keine Batch-Verdichtung.

Studio und Max können geplante Hintergrund-Memory-Läufe, Hintergrund-Chat-to-Memory und Batch-Verdichtung enthalten. Wenn verfügbar, kann Tsumu Projektquellen oder berechtigte Chats still erneut betrachten und abgeleitetes Projektgedächtnis, Themen, Entscheidungen, Follow-ups oder Prüfpunkte aktualisieren, damit Projektkontext nutzbar bleibt.

Autonome Hintergrund-Memory-Verarbeitung unterliegt weiter Planlimits, Quellenlimits, dem separaten Hintergrund-Memory-Limit, Anbieter-Verfügbarkeit und Sicherheitsvorkehrungen des Dienstes.

Wenn du vom Free-Plan auf einen kostenpflichtigen Plan upgradest, kann Tsumu eine begrenzte automatische Neuverarbeitung oder Prüfung berechtigter bestehender Quellen und Chats ausführen, um kostenpflichtige Quellenverarbeitung und Projektkontinuitätsfunktionen freizuschalten. Von dir gestartete Importe, Chats, Quellenaktualisierungen und manuelle Prüfungen nutzen reguläre KI-Credits, wenn KI-Arbeit ausgeführt wird.

KI-Ausgaben können falsch, unvollständig, veraltet oder irreführend sein. Du bist dafür verantwortlich, wichtige Ausgaben, Referenzen und Quellenbelege vor der Nutzung zu prüfen.

Du darfst Tsumu-KI-Ausgaben nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen nutzen, die Rechte, Gesundheit, Sicherheit, Beschäftigung, Kredit, Versicherung, Wohnen, Bildung, Migration, öffentliche Leistungen oder ähnliche erhebliche Interessen einer Person wesentlich betreffen können.

Tsumu kann KI-Anfragen an Anbieter wie OpenAI und Anthropic weiterleiten. Verfügbarkeit, Modellverhalten, Latenz und Fehler dieser Anbieter stehen nicht vollständig unter der Kontrolle von Tsumu.

Tsumu aktiviert nicht bewusst eine Nutzung von Kunden-Workspace-Inhalten für Modelltraining bei KI-Anbietern; Aufbewahrung durch Anbieter für Missbrauchsüberwachung, Sicherheit, Support, rechtliche oder betriebliche Zwecke kann aber nach Anbieterbedingungen und aktiven Kontoeinstellungen gelten.

Tsumu kann automatisierte Sicherheits- und Moderationsprüfungen für Nutzernachrichten und generierte Assistentenantworten durchführen. Diese Prüfungen können Sicherheitssignale protokollieren und die Assistenten-Generierung bei markierten Eingaben oder fehlgeschlagenen oder nicht verfügbaren erforderlichen Sicherheitsprüfungen unterdrücken.

Zulässige Nutzung

Du darfst Tsumu nicht nutzen, um Gesetze zu brechen, Datenschutzrechte zu verletzen, geistige Eigentumsrechte zu verletzen, andere zu belästigen oder zu missbrauchen, Malware zu verbreiten, Systeme anzugreifen, den Dienst zu scrapen, Limits zu umgehen oder andere Nutzerinnen und Nutzer zu stören.

Du darfst den Dienst nicht zurückentwickeln, außer soweit zwingendes Recht dies erlaubt.

Du darfst Tsumu nicht verwenden, um Systeme für verbotene, täuschende, ausbeuterische oder Hochrisiko-Zwecke zu bauen, zu trainieren oder zu betreiben.

Du darfst nicht versuchen, Moderationskontrollen, Prompt-Sicherheitsgrenzen, Rate-Limits, Berechtigungs-, Abrechnungs- oder Sicherheitskontrollen zu umgehen, auch nicht durch adversarielle Prompts, Persona-Prompts, Prompt Injection oder Anfragen zur Offenlegung versteckter Anweisungen oder Secrets.

Du darfst nicht versuchen, Daten anderer Nutzerinnen oder Nutzer zu extrahieren oder Sicherheitskontrollen ohne schriftliche Erlaubnis zu testen.

Beta, Änderungen und Verfügbarkeit

Tsumu befindet sich noch in Entwicklung. Funktionen können sich ändern, ausfallen, begrenzt oder entfernt werden.

Tsumu kann während Wartung, Deployment, Sicherheitsreaktion, Anbieter-Ausfällen, Migrationen oder Ereignissen außerhalb zumutbarer Kontrolle nicht verfügbar sein.

Tsumu kann den Zugriff aussetzen oder einschränken, wenn dies zum Schutz von Nutzern, Infrastruktur, Rechtskonformität oder Dienstintegrität erforderlich ist.

Kostenpflichtige Abonnements

Tsumu bietet einen Free-Plan sowie monatlich oder jährlich kostenpflichtige Pläne Pro, Studio und Max an. Die derzeit in der App angezeigten monatlichen Preise sind Pro (20 USD/Monat), Studio (49 USD/Monat) und Max (99 USD/Monat). Die derzeit in der App angezeigten jährlichen Preise sind Pro (200 USD/Jahr), Studio (490 USD/Jahr) und Max (990 USD/Jahr), sofern Stripe Checkout vor der Zahlung keinen abweichenden rabattierten oder steuerlich angepassten Betrag anzeigt.

Kostenpflichtige Abonnements werden über Stripe Checkout abgeschlossen. Die Zahlung wird bei Abschluss des Checkouts belastet und verlängert sich anschließend je nach gewähltem Abrechnungsintervall monatlich oder jährlich bis zur Kündigung, sofern Checkout vor der Zahlung keine abweichenden Bedingungen angibt.

Upgrades auf einen höheren kostenpflichtigen Plan gelten unmittelbar nach Bestätigung. Stripe berechnet einen anteiligen Betrag auf Grundlage des ungenutzten Teils des laufenden Abrechnungszeitraums und des vor der Bestätigung angezeigten Zielplanpreises.

Downgrades auf einen niedrigeren kostenpflichtigen Plan werden für den nächsten Verlängerungstermin geplant. Dein aktueller kostenpflichtiger Plan und seine Limits bleiben bis dahin aktiv, sofern dein Abo nicht gekündigt wird, eine Zahlung fehlschlägt oder zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

Der Wechsel von monatlich zu jährlich im selben Plan gilt als unmittelbares Upgrade mit anteiliger Abrechnung. Der Wechsel von jährlich zu monatlich im selben Plan wird für den nächsten Verlängerungstermin geplant, sofern Stripe Checkout oder das Stripe Customer Portal vor der Bestätigung keine abweichenden Bedingungen angibt.

Plan-Limits, enthaltene Funktionen, Quellenlimits, Projektlimits, KI-Credits und Hintergrund-Memory-Limits werden auf der Abrechnungsseite angezeigt und können über Tsumu-Berechtigungsprüfungen durchgesetzt werden.

Notizbuchseiten können in jedem Plan gespeichert werden. Die Aktion Add to memory für Notizbuchseiten steht vorbehaltlich des aktuellen Projektlimits, Quellenlimits, Quelldateigrößenlimits, KI-Credit-Guthabens soweit anwendbar, Anbieter-Verfügbarkeit und Sicherheitsvorkehrungen des Dienstes zur Verfügung.

Kostenpflichtige Berechtigungen werden anhand des Stripe-Preises, des Abo-Status und des Abrechnungsstatus bestimmt, die über Stripe Checkout, Stripe Customer Portal oder Stripe-Webhooks bestätigt werden. Wenn Stripe-Metadaten, lokale Datensätze oder angezeigte Planinformationen voneinander abweichen, kann Tsumu Berechtigungen anhand des Stripe-Preises und Abrechnungsstatus abgleichen.

Saubere Kontinuitäts- und Memory-Exporte sind Max-only. Free, Pro und Studio enthalten keine portable Memory-Kopie, keinen sauberen Kontinuitätsexport und keinen TSUMU_CONTEXT.md-Download.

Wenn ein Konto herabgestuft, gekündigt, unbezahlt oder anderweitig außerhalb der Limits des aktuellen Plans ist, kann Tsumu plangebundenen Kontinuitätszugriff pausieren, ohne rohe Nutzerinhalte zu löschen. Projekte und Quellen über dem Limit können lesbar bleiben, während KI-Kontinuitätsaktionen, Nutzung von Projektgedächtnis, Chat-to-Memory-Verarbeitung, Memory-Refresh, Quellenabruf, Projektkarten-Updates, Process-Memory-Erstellung und saubere Kontinuitätsexporte pausiert sind, bis das Konto wieder innerhalb der Planlimits liegt oder upgradet.

Aktionscodes können akzeptiert werden. Steuern werden, falls anwendbar, in Stripe Checkout angezeigt oder entsprechend den Stripe-Preis- und Steuerregeln einbezogen.

Derzeit ist keine kostenlose Testphase für kostenpflichtige Pläne enthalten, sofern Stripe Checkout nicht ausdrücklich eine Testphase ausweist.

Tsumu speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern. Stripe übernimmt die Erfassung und Verarbeitung von Zahlungsarten.

Stripe kann Zahlungs-, Betrugs-, Risiko-, Compliance-, Sicherheits- und rechtliche Pflichtdaten nach eigenen rechtlichen Bedingungen und Anbieterrollen verarbeiten.

KI-Credit-Add-ons

Tsumu kann Nutzerinnen und Nutzern mit aktivem kostenpflichtigem Abonnement einmalige KI-Credit-Add-ons verkaufen. Diese Add-ons sind eigenständige Einmalprodukte und keine Abo-Verlängerungen.

Die aktuellen Add-on-Pakete sind 500 KI-Credits für 20 USD, 1.000 KI-Credits für 40 USD, 2.500 KI-Credits für 100 USD und 5.000 KI-Credits für 200 USD, sofern Stripe Checkout vor der Zahlung keinen abweichenden rabattierten oder steuerlich angepassten Betrag anzeigt.

KI-Credits können für von dir gestartete unterstützte KI-gestützte Aktionen wie Chat-Antworten, Quellenimporte, Quellenaktualisierungen, Chat-to-Memory-Verarbeitung, Themenaktualisierungen, Prüfpunkte und manuelle Memory-Arbeit genutzt werden. Tsumu verbraucht monatliche Plan-Credits vor Add-on-Credits.

Autonome Hintergrund-Memory-Arbeit auf Studio und Max wird durch das separate Hintergrund-Memory-Limit gesteuert und ist darauf ausgelegt, an diesem Limit zu pausieren, statt still Add-on-Credits zu verbrauchen.

Tsumu kann geschätzte Credits reservieren, bevor eine unterstützte KI-Aktion startet, und den Credit-Verbrauch finalisieren, nachdem die tatsächliche Nutzung bekannt ist. Nicht genutzte reservierte Credits werden freigegeben; vorübergehende Reservierungen können das verfügbare Guthaben verringern, bis sie freigegeben, finalisiert oder abgelaufen sind.

Wenn die finale KI-Nutzung nach Beginn der Generierung das verfügbare Credit-Guthaben übersteigt, kann Tsumu die KI-Aktion fehlschlagen lassen oder das Speichern ablehnen, statt das Konto über sein Credit-Budget hinaus zu belasten.

Add-on-Credits werden derzeit übertragen, bis sie verbraucht sind oder ein Jahr nach Gutschrift verfallen. Sie haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar und können nicht gegen Geld eingelöst werden.

Wenn eine Add-on-Zahlung erstattet, rückbelastet, zurückgebucht, als betrugsverdächtig eingestuft oder irrtümlich gutgeschrieben wird, kann Tsumu die zugehörige KI-Credit-Gutschrift stornieren oder reduzieren.

Der Kauf von Add-on-Credits garantiert keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von KI-Anbietern, kein bestimmtes Modell und keine bestimmte Anzahl von Ausgaben, da der Credit-Verbrauch von Quellengröße, Nachrichtenkontext, Chat-to-Memory-Arbeit, Modellrouting und Provider-Token-Nutzung abhängt.

Kündigung, Erstattungen und Verbraucherrechte

Du kannst die Abrechnung über die Abrechnungsseite oder die spezielle Kündigungsseite verwalten. Wenn für dein Konto ein Stripe-Kunde besteht, können die Schaltfläche Manage billing und die Kündigungsseite das Stripe Customer Portal für Zahlungsart-Aktualisierungen, Rechnungen, Abo-Verwaltung und Kündigung öffnen.

Aktuelle Rechnungen für kostenpflichtige Abonnements und KI-Credit-Add-ons werden im Bereich Billing history der Abrechnungsseite angezeigt, nachdem Stripe sie erstellt hat, einschließlich View- und PDF-Links, soweit Stripe diese bereitstellt.

Rechnungen, Belege und verfügbare Zahlungshistorie kannst du außerdem über Billing einsehen, indem du Manage billing öffnest; dadurch wirst du zum Stripe Customer Portal weitergeleitet.

Die Kündigung wird entsprechend der im Stripe Customer Portal oder durch den Tsumu-Support bestätigten Option wirksam, etwa zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, soweit verfügbar. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, führt aber nicht automatisch zu einer Erstattung des laufenden Abrechnungszeitraums.

Abo-Entgelte und KI-Credit-Add-on-Entgelte sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sobald Zugriff oder Credits bereitgestellt wurden, außer soweit zwingendes Recht dies verlangt oder OniLink UG (haftungsbeschränkt) eine Erstattung genehmigt.

OniLink UG (haftungsbeschränkt) kann Erstattungen bei Doppelbelastungen, Abrechnungsfehlern, zeitnah gemeldeten versehentlichen Käufen, erheblichen Dienststörungen oder anderen Fällen genehmigen, die OniLink UG (haftungsbeschränkt) für angemessen hält.

Wenn ein KI-Credit-Add-on erstattet, teilweise erstattet, rückbelastet, bestritten, zurückgebucht, storniert, als betrugsverdächtig eingestuft oder irrtümlich gutgeschrieben wird, kann Tsumu die zugehörigen gekauften KI-Credits entfernen, stornieren oder reduzieren, auch anteilig bei teilweisen Rückabwicklungen.

Wenn eine Rückbuchung oder Streitigkeit eröffnet wird, kann Tsumu zugehörige gekaufte Credits während der laufenden Streitigkeit rückgängig machen. Wenn die Streitigkeit später zugunsten von Tsumu entschieden wird, erfolgt eine mögliche Credit-Wiederherstellung durch manuelle Support-Prüfung, sofern Tsumu diese Wiederherstellung nicht später automatisiert oder zwingendes Recht ein anderes Ergebnis verlangt.

Für Erstattungsanfragen oder Abrechnungsprobleme kontaktiere support@tsumuapp.com von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, kann Stripe die Zahlung erneut versuchen, eine aktualisierte Zahlungsart anfordern und einen Abo-Status wie past_due, unpaid, canceled oder einen ähnlichen Status melden. Tsumu kann kostenpflichtige Funktionen aussetzen, beschränken oder auf den Free-Plan zurückstufen, wenn ein Abo nicht active oder trialing ist.

Verbraucherinnen und Verbraucher im EU/EWR-Raum können gesetzliche Widerrufsrechte haben. Der Zugriff auf digitale Dienste während einer Widerrufsfrist beschränkt zwingende Rechte nicht, sofern keine rechtlich wirksame Zustimmung, Kenntnisnahme oder Ausnahme gilt.

Diese Nutzungsbedingungen beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte, die rechtlich nicht abbedungen werden dürfen.

Datenexport, Löschung und Beendigung

In den Einstellungen steht angemeldeten Nutzerinnen und Nutzern ein Kontodatenexport zur Verfügung. Der Export ist ein JSON-Archiv mit Kontodatensätzen, eigenen Workspace- und Projektdatensätzen, Quellen und gespeicherten Quelltexten soweit verfügbar, Notizbuchordnern, Chats und Nachrichten ohne generierte Referenzlisten, Support-Anfragedatensätzen, Abrechnungsdatensätzen, KI-Credit-Datensätzen, Nutzungsdatensätzen, Kontoereignissen, Performance-Logs und Moderations-Audit-Datensätzen, die dem Konto zugeordnet sind.

Abgeleitete Projektkontinuitätsdaten sind nicht im Kontodatenexport enthalten. Ausgeschlossen sind generiertes Projektgedächtnis einschließlich aus Chats extrahierter Memory, Projektkarten oder Themen, verdichtete Kontinuitätsdetails, generierte Entscheidungen, Follow-ups und Prüfpunkte, aus Memory erzeugte Chat-Referenzmetadaten, Bewertungssignale und Abrufdetails.

Saubere Projekt-Briefing- und Kontinuitätsexporte sind getrennte Max-KI-Sitzungsübergaben und können begrenzt oder zusammengefasst sein.

Kontodatenexport, Löschung und Reset-Kontrollen sind von kostenpflichtigen sauberen Kontinuitätsexporten getrennt. Ein Plan-Downgrade kann die Nutzung oder den Export abgeleiteter Kontinuität pausieren, ohne den Zugriff auf rohe Chats, Importe/Quelldateien und Notizbücher im Kontodatenexport zu beschränken.

Du kannst Workspace-Daten über verfügbare Produktfunktionen löschen, soweit diese Funktionen bestehen, einschließlich Einstellungsfunktionen für einzelne Workspaces, Projekte, Quellen, Chats und abgeleitete Projektkontinuitätsdaten. Das Zurücksetzen abgeleiteter Projektkontinuitätsdaten behält Chats, Importe/Quelldateien und Notizbücher.

Für Kontolöschung oder ungelöste Löschanliegen kontaktiere support@tsumuapp.com von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verbunden ist.

Tsumu kann den Zugriff beenden oder aussetzen, wenn du diese Bedingungen wesentlich verletzt, ein Sicherheitsrisiko verursachst, für ein kostenpflichtiges Abonnement nicht zahlst oder den Dienst rechtswidrig nutzt.

Bestätigte Löschanfragen entfernen betroffene Daten unmittelbar aus aktiven Systemen. Supabase-Datenbank-Backups können gelöschte Daten bis zu 7 Tage bis zum automatischen Ablauf enthalten.

Support- und Kontakt-Tickets werden als Supporthistorie und Prozessnachweise gespeichert, sofern keine Löschung verlangt wird. Tsumu kann minimale interne Nachweise für Lösch-, Export-, Support-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Berechtigungsprozesse behalten.

Abrechnungs-, Rechts-, Sicherheits-, Audit-, Stripe-Webhook-, Steuer-, Buchhaltungs- und Streitigkeitsdatensätze können gespeichert werden, soweit dies für rechtliche Pflichten, Streitbeilegung, Missbrauchsvermeidung, Berechtigungsabgleich oder den Nachweis abgeschlossener Prozesse erforderlich ist.

Drittanbieter

Tsumu nutzt Drittanbieter wie Supabase, Firebase/Google Cloud, Cloudflare Turnstile, OpenAI, Anthropic, Stripe, Resend und Apple iCloud Mail für Hosting, Authentifizierung, Storage, Bot- und Missbrauchsvermeidung, KI-Generierung, KI-Moderations- und Sicherheitsprüfungen, Abo-Checkout, einmaligen KI-Credit-Add-on-Checkout, Abo-Abrechnung, Rechnungen, Zahlungsart-Verarbeitung, Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen, Kündigung, Kundenportalzugriff, Authentifizierungs-E-Mail, transaktionale Konto-E-Mail, In-App-Support-Protokollierung und direkte Support-/Kontakt-E-Mail.

Drittanbieter können eigene Bedingungen, Datenschutzhinweise, Verfügbarkeitsbeschränkungen und regionale Verarbeitungspraktiken haben.

Aufbewahrungsfristen, Datenkontrollen und Anbieterrollen von Drittanbietern können je nach Dienst und Kontoeinstellung abweichen, einschließlich KI-API-Aufbewahrung, E-Mail-Zustelllogs, Zahlungsdatensätzen, Hosting-Logs und direkter Ausweich-E-Mail.

Tsumu wählt Anbieter mit angemessener Sorgfalt, kann aber nicht garantieren, dass jeder Anbieter fehlerfrei oder dauerhaft verfügbar ist.

Rechte von Tsumu

Tsumu, Software, Produktdesign, Benutzeroberfläche, Marke, Dokumentation und Infrastruktur gehören Tsumu oder den jeweiligen Lizenzgebern.

Diese Nutzungsbedingungen übertragen keine Eigentumsrechte an Tsumu-IP.

Feedback darf zur Verbesserung des Dienstes genutzt werden, ohne dass hierfür eine Vergütung geschuldet wird. Tsumu beansprucht aber nicht allein wegen Feedbacks Eigentum an deinen Workspace-Inhalten.

Gewährleistung und Haftung

Der Dienst wird im gesetzlich zulässigen Umfang wie verfügbar und wie besehen bereitgestellt.

Tsumu garantiert nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei, gegen jede Bedrohung sicher oder dass KI-Ausgaben korrekt oder für deinen Zweck geeignet sind.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Diese Nutzungsbedingungen beschränken keine zwingenden Rechte, die rechtlich nicht abbedungen werden dürfen.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt deutsches Recht, soweit zwingendes anwendbares Recht nichts anderes vorgibt.

Wenn du Verbraucher oder Verbraucherin in der EU bist, können zwingende Rechte deines Wohnsitzlandes unabhängig von dieser Rechtswahl gelten.

Für Geschäftskunden können gesonderte schriftliche Bedingungen gelten.

Änderungen

Tsumu kann diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, wenn sich Produkt, Anbieter, Abrechnung oder Rechtslage ändern.

Wesentliche Änderungen sollten in der App oder per E-Mail mitgeteilt werden, soweit dies rechtlich erforderlich ist.

Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten aktualisierter Bedingungen gilt als Zustimmung, soweit keine gesonderte Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Legal
EnglishTerms of ServicePrivacy PolicyData Processing AddendumSubprocessorsSupportContactCancel subscription
Operator noticesNutzungsbedingungenDatenschutzerklärungAuftragsverarbeitungImpressum